アナログデバイスのサンプルポリシーとは何ですか？

アナログ・デバイセズは、一定の条件を満たしたお客様を対象に、数量限定で無料サンプルを提供しています。

サンプルは、在庫がある場合、通常24時間以内にアナログ・デバイセズの倉庫から発送されます。 無料サンプルをリクエストするには会員サービス「myAnaklog」への登録が必要です。登録時には会社または大学のメールドメインアドレスを使用する必要があります。 サンプルリクエストでは、無料またはサードパーティのメールアカウントを使用できません。

どの製品をサンプルとして利用できますか？

弊社製品のほとんどをサンプルとしてオンラインで提供していますが、特注製品や、割当てのあるデバイス、少量生産のデバイスについては、オンラインではお申込みいただくことができません。、

製品ページ上にサンプル請求ボタンが表示されていないデバイスはオンライン購入または、正規販売代理店からのご購入をご検討ください。

アナログ・デバイセズからサンプルを取り寄せたいのですが、その方法は？

アナログ・デバイセズは、一定の条件を満たしたお客様を対象に、数量限定で無料のサンプルを提供しております。

サンプルをオンラインで注文する方法

どこの国からサンプルのリクエストを行うことが出来ますか？

サンプル請求可能な国一覧のページでご確認ください。

会社のドメイン以外のメール・アカウント（YahooやHotmailなど）を使用してサンプルを注文できますか？

誠に申し訳ありませんが、サンプルをオンラインで注文する場合は、会社のドメイン名（例： joe.smith@ABCcompany.com）か、教育機関のドメイン名（例：joe.smith@ABCuniversity.edu）がついたメール・アドレスをご使用ください。

弊社では現在、フリーの電子メール・プロバイダ（Yahoo、Hotmail、MSN、AOLなど）で作成したメール・アドレスのアカウントからは、サンプルの要請を受け付けておりません。

サンプルを注文する前に登録する必要がありますか？

はい。アナログ・デバイセズの会員サービスである「myAnalog」へご登録いただく必要があります。すでにご登録済みの場合、サンプル請求手続きでは、「myAnalog」のユーザ名およびパスワードを使用してログインするように指示されますので、ログインしてお手続きを進めてください。

プライバシー方針に関する問題は、「個人情報保護方針」のページをご覧ください。

注文は何個までできますか？

アナログ・デバイセズは、一定の条件を満たしたお客様を対象に、数量限定で無料のサンプルを提供しております。

しかし、弊社製品のサンプルへの需要が高いため、誠に申し訳ありませんが、弊社では1回の注文につき最大4種類まで、 また1種類につき2個までと数量を限定しております。 同一製品のサンプルは続けて注文することができません。予めご了承ください。

お客様の設計上、限定数を超える製品サンプルを必要とされる場合は、 弊社のカスタマーサービス、担当営業、 または正規販売代理店にお問い合わせください。 弊社ウェブサイトよりオンライン購入していただくこともできます。

製品サンプルの代金は？

オンラインのサンプル注文はすべて無料です。

サンプルリクエストには、アナログデバイスの取引条件が適用されますか？

はい。 サンプルリクエストを送信する前に、アナログデバイスの取引条件を確認してください。

注文が受信されたことをどうやって確認できますか？

アナログ・デバイセズは、お客さまに注文を受信したことを確認する注文確認メールを送信いたします。メールの受信には2、3時間かかる場合があります。

注文確認メールが届かない場合は、アナログ・デバイセズの会員サービス「myAnalog」へログインいただき、会員ページ左の「注文」ページから「注文履歴」をご確認ください。

注文履歴へお申込み内容が反映されておらず、注文確認メールも受信できない場合には、お手数ですがカスタマー・サービスへご連絡ください。ご注文の状況を確認いたします。

パスワードを忘れたら？

アナログ・デバイセズの会員サービス「myAnalog」のログイン パスワードを忘れてしまった場合、「ログイン」ページの「パスワードを忘れた場合」をクリックして、パスワード再設定の手続きへお進みください。

サンプル注文の状況はどうやってチェックできますか？

サンプル注文の状況を確認したい場合は、弊社の会員サービス「myAnalog」へログインいただき、会員ページ左の「注文」ページから「注文履歴」をご確認ください。

サンプルの発送を追跡するには?

「myAnalog」にログインの上、注文履歴を表示させ、注文番号をクリックすると詳細をご確認いただけます。

追跡機能が利用可能な場合には、「追跡／Track」というラベルで追跡番号が表示されます。追跡番号をクリックすると、運送業者のWEBサイトにリンクされ、貨物を追跡できます。

追跡番号が当社のWEBサイトに表示されてから、運送業者のWEBサイトで貨物の追跡ができるようになるまでに、数日の遅延が生じる場合があります。

私の注文番号は？

サンプル注文の状況を確認したい場合は、弊社の会員サービス「myAnalog」へログインいただき、会員情報ページの「注文履歴」からご確認ください。

すべてのサンプルはリクエストどおりに発送されますか？

アナログ・デバイセズは、出荷前にサンプルのリクエスト内容を検討し、サンプル・プロセスが誤用されている場合、またはサンプル製品が利用できなくなった場合、受信したサンプルのリクエストをキャンセルする場合があります。

なぜ請求書が同封されていないのですか？

サンプルのお客様には費用がかからないため、サンプルリクエストの請求書は送信されません。 「注文履歴」の注文番号をクリックいただくと、サンプルリクエストの詳細情報が表示されます。

注文したサンプル品はいつ出荷されますか？

ほとんどの在庫商品は、リクエストを受け取ってから24時間以内に発送されます。 リクエストを送信すると、リクエストの発送日と配送予定の詳細が記載された確認のメールが届きます。 要求された製品の倉庫の場所にご注意ください。 当社の倉庫は米国、ヨーロッパ、東南アジアにあります。 注：在庫がない商品についてもリクエストを受け付けています。そのため、配達日が後日になる可能性があります。 配送可能になったときに、確認メールと発送メールが送られます。

サンプルの配送手段は？

サンプルの配送には以下の運送会社を使用します。

• 米国およびカナダ - UPS 2-Day
• ヨーロッパ - TNT International
• 日本 - Federal Express International
• アジア - TNT International
• 中国 - DHL

オンライン・サンプル・システムは1日24時間、1週間7日いつでも利用できるのですか？　土曜日や日曜日に製品を発送してもらえるのでしょうか？

オンライン・サンプル・システムでは1日24時間、1週間7日、発注やアカウントや注文状況を確認することができます。しかし、弊社発送部の営業時間は月曜日から金曜日までとなるため、発送も月～金曜日のみの対応となります。

配送日はどのように決定されますか？

アナログ・デバイセズは、サンプルが倉庫で入手可能になり次第、先着順で出荷します。

私たちが提供する納期情報はその時点のものであり、製品スケジュールの変更や新製品の出荷ステータスによって、変更される場合があります。

アナログ・デバイセズが国外の倉庫から製品を発送する場合、発送があなたの国に到着して通関するまでに最大4〜5営業日かかる場合があります。 通関に要する時間は、配送業者が通常配送に要する時間に追加されます（たとえば、米国では、輸送および通関に5営業日+ UPSの2日間の配送=輸送中の7日間）。

技術的な問合せはどちらにすればよいですか?

アナログ・デバイセズ株式会社では、お電話での技術的なお問合せを承っておりません。

弊社の会員サービス「myAnalog」へご登録／ログインの上、専用フォームよりお問合せください。

お問合せいただきます前に、あらかじめ「FAQ」ご確認ください。

このサイトは安全ですか？

弊社では、注文送信時にパスワードを暗号化し、SSLを使用しています。お客さまの登録フォームに記入されているメール・アドレスやその他の住所は、他者やメール・リストに開示することはありません。 この情報はアナログ・デバイセズで機密として扱われます。

ご不明な点は、「個人情報保護方針」のページをご覧ください。